Социометрический метод
(изучение между личных отношений в группе)
Членами группы предлагается ответить на вопросы, позволяющие выявить их симпатии и антипатии друг к другу, к лидерам, членов группы, которых группа не принимает. Исследователь зачитывает два вопроса и дает последовательным такую инструкцию: напишите на бумажках под цифрой 1 фамилию члена группы, которого вы выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 - кого бы вы выбрали, если бы не было первого, под цифрой - 3 кого бы вы выбрали, если бы не было бы первого и второго. Затем исследователь спрашивает вопрос о личных отношениях и так же проводит инструктаж.
С целью подтверждения достоверности ответов исследование может проводиться в группе несколько раз, для повторного исследования берутся другие вопросы.
Вопросы к изучению деловых отношений
б. Кого из своих товарищей по группе вы не хотели бы просить о помощи в подготовке к занятиям?
2. а. С кем из товарищей по группе вы поехали бы в длительную служебную командировку?
б Кого из членов своей группы вы не приняли бы в служебную командировку?
3 а. Кто из членов группы лучше выполняет обязанности старосты (профорга)?
б. Кому из членов группы труднее будет исполнять обязанности старосты (профорга)?
Вопросы для изучения личных отношений
б. С кем из группы вам не хотелось бы ни о чем советоваться?
2 ... а если бы все члены вашей группы жили в общежитии, с кем из них вам хотелось бы поселиться в одной комнате?
бы ... Если бы всю вашу группу переформировали, кого из членов вы не хотели бы оставить в своей группе?
3 а. Кого из группы вы п игласили бы в день своего рождения?
б Кого из группы вы не хотели бы видеть на своем дне рождения?
Обработка результатов:
Полученные данные обрабатывают двумя графическими способами, которые дополняют друг друга: 1) таблицы результатов, 2) социограмы.
Таблицы результатов. Их заполняют в первую очередь, отдельная с деловыми и личностными отношениями.
По вертикали записывают согласно их номерами фамилии всех членов группы, которая изучается по горизонтали - только их номера. На соответствующих пересечениях цифрами 1, 2, 3 обозначают тех, кого избрал каждый подопытный в первую, вторую, третью очередь цифрами -1, -2, -3 - тех, кого подопытный не выбрал в первую, вторую и третью очередь.
Взаимный положительный или отрицательный выбор обводится в таблице кружочком (независимо от очередности выбора). После внесения позитивных и негативных выборов в таблице надо посчитать по вертикали алгебраическую сумму всех полученных каждым членом группы выборов (сумма выборов), затем следует подсчитать первую очередь равна 3 баллам (-3), во вторую +2 (-2), в третью +1 (-1). После этого подсчитывают общую алгебраическую сумму, которая и определяет статус каждого члена в группе.
Определение типичных способов реагирования
на конфликтную ситуацию (методика К. Н. Томаса)
По этой методике можно выявить степень подверженности подопытного к соперничеству и сотрудничеству в различных группах, к компромиссам, избежания конфликтов, или, наоборот, к обострению их, а также оценить степень его адаптации к совместной деятельности.
Испытуемый должен подчеркнуть или записать на листе буквы «А» или «Б», которые соответствуют тому решению, которое он считает правильным.
Б. Вместо того чтобы обсуждать то, в чем мы не согласны, я стараюсь перевисты внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я стараюсь уладить дело, учитывая интересы собеседника и свои собственные.
3. А. Обычно я настойчиво добиваюсь своего.
Б Иногда я жертвую собственными интересами по для интересов другого человека.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. я стараюсь не задевать чувств другого человека.
5. А. Полагоджуючы спорную ситуацию, я всегда стараюсь найти поддержку другого человека.
Б. Я стараюсь делать все, чтобы избежать ненужного напряжения.
6. А. Я стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь избежать неприятностей для себя.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы впоследствии решить окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы достичь чего-то другого.
8. А. Как правильно, я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Прежде всего я стараюсь определить содержание спорных вопросов.
9. А. Я считаю, что не всегда нужно волноваться по поводу разногласий, которые возникли.
Б. Я прилагаю усилия для достижения своей цели.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своей цели.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Прежде всего я стараюсь четко определять содержание спорных вопросу.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
12. А. Я признаю предпочитают не выбирать позиции, которая может вызвать споры.
Б. я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он идет мне на встречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы все было сделано по - моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и интересуюсь его мнением.
Б. я стараюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15. А. я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое для того, чтобы избежать напряжения во взаимоотношениях.
16. А. Я стараюсь не задевать чувств другого.
Б. Как правило, я стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Как правило, я настойчиво пытаюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать ненужного напряжения.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне на встречу.
19. А. Прежде всего стараюсь определить содержание спорных вопросов.
Б. Я предпочитаю отложить решение спорных вопросов для тог, чтобы со временем решить их окончате льно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти оптимальное сочетание преимуществ и потерь для нас обоих.
21. А. во время переговоров я стараюсь быть внимательным к другому.
Б. Я всегда стремлюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти середину между моей позицией и позицией другого человека.
Б. Я отстаиваю собственную позицию.
23. А. Как правило, я забочусь об удовлетворении желаний каждого из нас.
Б. Иногда даю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему весомой, я стараюсь пойти ему навстречу.
Б. Я пытаюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. А. Я стараюсь убедить другого потому, что я прав.
Б. во время переговоров я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
26. А. Как, правило я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. А Очень часто я стремлюсь избежать споров.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем?
28. А Как правило, я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Полагоджуючы спорную ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.
29. А Я предлагаю среднюю ситуацию.
Б. Считаю, что не всегда нужно волновать за возникновения различий.
30 А Я стараюсь не задевать чувств другого.
Б. я всегда выбираю такую позицию в споре, который дает возможность совместными усилиями добиться успеха.
Ключ к тесту
| № пор. | Соперничество | Сотрудничество | Компромисс | Избежание | Уступчивость |
| 1 | А | Б | |||
| 2 | Б | А | |||
| 3 | А | Б | |||
| 4 | А | Б | |||
| 5 | А | Б | |||
| 6 | Б | А | |||
| 7 | Б | А | |||
| 8 | А | Б | |||
| 9 | Б | А | |||
| 10 | А | Б | |||
| 11 | А | Б | |||
| 12 | Б | А | |||
| 13 | Б | А | |||
| 14 | Б | А | |||
| 15 | Б | А | |||
| 16 | Б | А | |||
| 17 | А | Б | |||
| 18 | Б | А | |||
| 19 | А | Б | |||
| 20 | А | Б | |||
| 21 | Б | А | |||
| 22 | Б | А | |||
| 23 | А | Б | |||
| 24 | Б | А | |||
| 25 | А | Б | |||
| 26 | Б | А | |||
| 27 | |||||
| 28 | А | Б | |||
| 29 | А | Б | |||
| 30 | Б | А |
С каждым из пяти разделов опросника подсчитывают количество ответов, которые совпадают с «ключом». Полученные результаты сравнивают между собой для выявления тех форм социального поведения в ситуации конфликта, к которым наиболее склонен подопытный, а также тенденций организации взаимоотношений в сложных условиях.
СОЦИОМЕТРИЯ
или с кем бы вы хотели работать вместе, а с кем - нет!
Методика разработана Дж. Морено.
В настоящее время имеет много модификаций.
Цель. Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных связей, т. е. взаимных симпатий членами группы, и решения следующих задач:
а) измерение степени сплоченности - разобщенность в группе;
б) выявление соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии-антипатии (лидеры, звезды, отвергнутый);
в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований во главе с неформальными лидерами.
Методика позволяет сделать моментальный срез с динамики внутригрупповых отношений, с тем чтобы впоследствии использовать полученные результаты для переструктурирования групп, повышения их сплоченности и эффективности деятельности.
Матерыалы. Бланк социометрический опроса, список членов группы, социоматрица (таблица).
Таблица
| № | Фамилия, имя, | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | Итого |
| 1. | + | 1 | 3 | 3 | 2 | ||||||||
| 2. | 2 | + | 2 | 2 | 3 | ||||||||
| 3. | 3 | + | 3 | 3 | |||||||||
| 4. | 1 | + | 1 | 2 | |||||||||
| 5. | 1 | + | 2 | 3 | 3 | ||||||||
| 6. | + | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 7. | 1 | 3 | + | 2 | 3 | ||||||||
| 8. | + | ||||||||||||
| 9. | 2 | + | |||||||||||
| 10. | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | + | 3 | ||||||
| 11. | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | + | |||||||
| Кол - во выборов | 5 | 7 | 6 | 6 | 0 | 10 | 4 | 4 | 16 | 11 | 9 | 78 | |
| Кол - во взаимных выборов | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | ||||||||
Подготовка исследования. Обследованию может подвергнуться любая группа лиц любого возраста, начиная от дошкольного, имеющая некоторый опыт взаимодействия и общения. В зависимости от задач, которые призвано решить исследование, и от особенностей (возрастных и профессиональных) изучаемых групп формируются критерии социометрический выбора. Критерий - это вид деятельности, для выполнения которой индивиду нужно выбрать или отвергнуть одного или нескольких членов группы. Он формулируется в виде определенного вопроса социометрический теста. По содержанию критерии могут быть формальными и неформальными. С помощью первых измеряются отношения по поводу совместной деятельности, ради выполнения которой создана группа. Втоые служат для измерения эмоционально-личностных взаимоотношений, не связанных с совместной деятельностью (например, выбор товарища для досуга).
В зависимости от ориентации критерии делятся на позитивные ( «С кем бы вы хотели работать?») И негативные ( «С кем бы вы не хотели работать?»).
После выбора и формулировки критериев составляется опросник, содержащий инструкцию и перечень критериев.
Порядок исследования Перед началом опроса - инструктаж тестируемой группы (социометрическая разминка. В ходе него ледует обьяснить группе цель исследования, подчеркнуть важность его результатов для группы, показать, как нужно выполнять задания, гарантировать хранение тайны ответов.
Примерный текст инструкции. «При формировании вашей группы, естественно, не могли быть учтены ваши пожелания, поскольку вы были недостаточно знакомы друг с другом. Сейчас взаимоотношения в группе достаточно определились, и для вас и для вашего руководства выгодно учитывать ваши пожелания при организации деятельности вашего коллектива.
Постарайтесь быть искренними в ответах. Исследователи гарантируют тайну индивидуальных ответов ».
Необходимо постараться установить атмосферу доверия в отношениях с группой. Отсутствие доверия к экспериментатор, подозрения в том, что результаты опроса могут быть использоны во вред испытуемого, приводят к отказу выполнять задание в целом либо к отказу осуществить негативный выбор. ИИосле этого приступаем непосредственно к опросу. Ему подвергаются все члены группы. Респонденты должны записать фамилии членов группы, выбранных ими по тому или иному критерию, в опросный лист и указать свою фамилию. В процессе опроса исследователь должен следить за тем, чтобы опрашиваемый не общались между собой, постоянно подчеркивать и напоминать об обязательности ответов на все вопросы. Не следует торопиться, подгони испытуемого с ответами. В то же время, если испытуемые не имеют списка членов группы, не следует препятствовать визуальным контактам. Фамилии отсутствующих желательно написать на доске.
Возможны три основных способа выбора:
а) количество выборов ограничивается 3-5;
б) разрешается полная свобода выбора (каждый может записать столько решений, сколько пожелает;
в) испытуемый ранжирует всех членов группы в зависимости от предложенного критерия.
С точки зрения простоты и удобства обработки результатов предпочтительнее первый способ. С точки зрения надежности и достоверности полученных результатов - третий. Кроме того, методом ранжирования удается снять опасение за отрицательный выбор.
В настоящем издании приведен пример обследования группы при помощи первого способа выбора, то есть каждый респондент имеет право вибрать только трех человек. Вопросы в прямой форме составлены по позитивному критерию.
Бланк социометрический опроса
Ф. И. О._____________________________________________________
Курс (группа, класс, отдел )____________________________________
Ответьте на поставленные вопросы, записал под каждым из них три фамилии членов вашей группы (курса, отдела, класса и т. д.) с учетом отсутствующих.
1. Если вашу группу будут расформировывать, с кем бы ты хотел продолжить совместно учиться (работать) в новом колективе?
а)
б)
2 Кого бы ты из группы пригласил на свой день рождения?
а)
б)
в)
3. С кем из своей группы ты пошел бы в многодневные туристический поход?
а)
б)
в)
Обработка данных и интерпретация результатов
1. Составление социоматрицы.
Социоматрица - это таблица, в которую вносятся результаты опроса.
Взаимные выборы обводятся кружком или полукругом (если взаимность неполная).
Количество полученных выборов (78) - социометрический статус группы, который сравнивается с теоретически возможным числом выборов (11 х 9) = 99.
Существует и такой социометрический параметр, как «индекс групповой сплоченности»:
сумма взаимных выборов______
СГР = обшей число возможных выборов в группе = 4,5 \ 99 = 0,04
Показатель хорошей групповой сплоченности - 0,6 - 0,7.
2. На основе социоматрицы возможно построение социограммы Которая делает возможным нагляднее представление социометриы в виде схемы - «мишени».